আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনি যদি বাংলাদেশে বসবাস করেন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলেন তাহলে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করলে তাৎক্ষণিকভাবে লবি অ্যাক্সেস পান।
হ্যাঁ। আপনার ইমেইল, ফোন, অর্থনৈতিক বিবরণ সব কিছু SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন এবং সেবার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার পিন এবং OTP কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি নথিভুক্ত হয়।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি পুনরায় সেট লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। যদি ইমেইল অ্যাক্সেস হারিয়ে থাকে, সাপোর্টে সাহায্য চান।
যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি বা শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ঘোষণা করি। প্রধান পরিবর্তনে কমপক্ষে ১৪ দিন আগাম বিজ্ঞপ্তি দেই। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাটে আমাদের আইনি দল বা সাপোর্টে সরাসরি অভিযোগ পাঠান। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট, সমস্যার বিবরণ এবং তারিখ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব এবং সমাধান প্রদান করি।
